TUS DATOS, CON CONTEXTO
Privacidad
Aquí explicamos dónde compartes información al usar este sitio y cómo contactar al equipo sobre tus datos.
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La información que compartes
La portada puede consultarse sin completar un formulario. Al solicitar el servicio o notificar un pago, el sistema de formularios puede pedir tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, plan elegido y datos relacionados con la operación, como una referencia o un comprobante.
Si escribes por WhatsApp, compartes tu número y el contenido de tu conversación a través de ese servicio. Evita incluir contraseñas, códigos de acceso de un solo uso o información que no sea necesaria para atender tu consulta.
Para qué se utilizan estos datos
Los datos de la solicitud permiten identificar tu pedido, dar seguimiento al pago y enviarte comunicaciones relacionadas con la contratación y la atención del servicio. La información que incluyas en una consulta permite entender el problema y responderte.
Formularios y servicios externos
Los planes y los formularios se cargan desde forms.lineonmx.com. Los datos que introduces en esos formularios se envían a ese sistema. Si eliges un medio de pago que abre un servicio externo, revisa la información de privacidad que ese proveedor presenta.
Al cargar la página, tu navegador también realiza las conexiones necesarias para recibir los archivos del sitio y los componentes externos. Esas conexiones transmiten información técnica, como la dirección IP y datos del navegador, a los servidores que atienden la solicitud.
Comprobantes y mensajes
Antes de adjuntar un comprobante, revisa qué información contiene. Comparte lo necesario para identificar el pago y evita exponer movimientos ajenos a la operación u otros datos personales que no se requieran.
Consulta sobre tus datos
Para consultar qué información está vinculada a tu solicitud o pedir su corrección o eliminación, escribe al equipo de atención por WhatsApp: +52 1 33 1407 7179. Explica tu petición e indica la referencia de tu pedido, si la tienes, para que pueda localizarse.
Si necesitas conocer los detalles sobre conservación o tratamiento de tus datos antes de completar una solicitud, utiliza ese mismo contacto.
Alcance de esta información
Esta página describe el recorrido de información en kaelustv.site y sus accesos a formularios y contacto. Los servicios externos presentan sus propias condiciones. Consulta esta página nuevamente si cambia la forma en que utilizas el sitio.