INFORMACIÓN DEL SERVICIO
Términos de uso
Antes de elegir, conoce cómo funciona este sitio y qué conviene confirmar sobre tu solicitud.
Última actualización: .
Sobre este sitio
kaelustv.site presenta información de KaelusTV y ofrece acceso a los formularios de contratación y notificación de pago. También puedes comunicarte con el equipo de atención a través del enlace de WhatsApp que aparece en el sitio.
Antes de realizar un pago
Revisa en el formulario el plan seleccionado, su duración, el importe, la moneda y los medios de pago disponibles. Confirma con atención cualquier duda sobre compatibilidad, conexiones permitidas, activación o renovación antes de continuar.
Los importes y las opciones vigentes son los que muestra el sistema de contratación al momento de tu solicitud. La información general de esta página no sustituye los detalles de tu pedido.
Solicitud y comprobación del pago
Proporciona datos de contacto correctos y conserva la referencia de tu solicitud. Si el medio de pago requiere una notificación, utiliza el formulario correspondiente y sigue sus indicaciones para adjuntar el comprobante o registrar la referencia.
Enviar una notificación permite dar seguimiento al pago; espera la confirmación de su revisión y las instrucciones de acceso. Si necesitas ayuda, comparte con atención la referencia de tu pedido.
Equipo, conexión y acceso
El uso del servicio depende de contar con conexión a internet y un dispositivo compatible. Antes de contratar, consulta la compatibilidad de tu equipo y los pasos de configuración. La experiencia también depende de tu red y de las características del dispositivo.
Cuida tus datos de acceso y consulta las condiciones del plan antes de utilizarlos en varios equipos. Si detectas un problema, indica a soporte qué dispositivo usas y qué mensaje aparece.
Dudas, cambios e incidencias
Para solicitar una aclaración, un cambio o información sobre cancelaciones y reembolsos, contacta al equipo con los datos de tu pedido. Confirma las condiciones aplicables a tu solicitud antes de pagar; esta página no establece una política específica de devolución.
Enlaces y formularios externos
La contratación y la notificación de pagos utilizan formularios alojados en forms.lineonmx.com. Los enlaces de contacto abren WhatsApp. Revisa la información y las condiciones que aparezcan en esos servicios al utilizarlos.
Contacto
Puedes consultar las condiciones de tu solicitud en WhatsApp: +52 1 33 1407 7179.